“消费者在哪儿,我们就去哪儿” vivo X21产品经理访谈

文/Winter     2018年03月23日 01:27 大咖访谈

3月19日vivo在乌镇举办“触幕 • 倾心”新品发布会,正式发布旗下全新的全面屏智能手机vivo X21屏幕指纹手机和vivo X21两款产品。在发布会的最后,vivo产品经韩伯啸和赵典接受了记者的访问,就屏幕指纹、AI以及智能手机的未来发展发表了一些看法。

vivo本次发布的vivo X21系列智能手机的亮点之一是有屏幕指纹版,还拥有vivo初代人工智能助手Jovi。

《智能与家》(以下简称智):在vivo X21上,AI人工智能是一个重要的卖点,请问vivo在这方面的开发情况是怎么样的?

韩伯啸(以下简称韩):现在市场和技术有两个共同趋势:一是消费升级的主力会逐渐转移到年轻用户群体,这对vivo来说是一个机遇;二是明年将会进入5G时代,这意味着手机将变成人与现实世界以及数字世界互通的渠道,这种转变带来的将是海量的信息。从目前的情况看,传统的智能芯片面对这种挑战是不能胜任的,必须要有AI人工智能的介入才能实现理想的功能。这次我们通过与高通的合作(编者注:高通骁龙660AIE芯片的加入),将原有的图像处理,包括图像接收处理和计算处理、GPU都单独提取出来,合并做出了神经网络式的内部运算,这将有效提高运算效率,这是AI介入提升效率的典型方式。

vivo产品经理韩伯啸接受访问时表示,消费升级的主力人群逐渐转移到年轻用户,对vivo来说是一个机遇。

当前在移动端实现AI介入的方式有两种,一种是高通的解决方案,另一种是友商的模块解决方案(即加入独立NPU模块的方式)。严格说来高通的解决方案也是一种模块化的方案,只是其利用的是多个不同维度的模块,而不是独立的模块。就个人观点来看,未来这两种AI介入的方式可能会逐步融合,因为AI需要的算法和技术支持一定是需要整个行业一起努力来完成的,单独开发AI模块需要的流程太长,而且相对兼容性不佳。举例来说,高通骁龙660AIE芯片能够兼容当前主流的AI算法及模型,这种良好的兼容性能够同时解决平台和芯片的问题。

Jovi是目前vivo首代人工智能助手,我们的中长期目标是让AI成为未来万物互联桥梁的关键,Jovi未来的方向是这样的。但在短期目标上,我们希望Jovi能够首先以私人助理的形象出现,然后再慢慢地更多介入生活,逐渐成为人与现实世界及数字世界交流的核心。当然,Jovi首先通过解决身边的小问题,让用户的生活能够变得更为舒适和惬意是最核心部分的追求。

vivo高级副总裁兼首席销售官倪旭东在vivo X21发布会上致辞。

:现在屏幕指纹识别是一项前沿技术,vivo现在将其大规模商用面临了哪些困难?另外,vivo X21也支持面部识别,那么这两种识别方式在未来vivo将会如何使用?

赵典(以下简称赵):我们在将屏幕指纹识别大规模商用的路上,遇到了巨大的困难,与前端供应商的合作已经接近两年,投入十分巨大,通过不断的调试,现在使用的屏幕指纹识别版本已经十分成熟,而且通过加入人工智能算法,使用不仅安全,成功率和流畅度也有了极大的提高。在面部识别方面,我们做得也还不错,需要注意的是,在安全性方面,面部识别技术在Android平台上现在还存在一定隐患,但由于我们的Jovi智慧平台面向未来,可能会与未来的增强现实AR技术及跟虚拟现实VR技术结合,因此我们未来的面部识别技术肯定不会只用来完成解锁手机这样相对简单的工作。至于指纹识别技术,从短期来看是符合用户的使用习惯,而且安全方便,是手机解锁、加密文件以及安全支付的不二选择。综合来说,我们未来的发展应该是两者并重。

vivo产品经理赵典在接受采访时表示,目前vivo在面部识别和屏幕指纹识别方面都有不错的积累,未来面部识别技术还将承载更重要的任务。

:屏幕指纹识别技术其实我们的投入确实是有着很大的风险,而且最大投入其实并不是看得见摸得着的物资方面,而是人力方面。举例来说,在物资方面的投入我们是由全世界最顶尖的几家公司、最精密的几条产线来完成的,这实际上是一种类似奢侈品定制的概念,和大规模的量产是完全不同的概念;而在人力投入方面,则是内部最顶尖的几个团队花费了接近两年的时间持续投入没有产出,这是件很可怕的事情,等于一个公司用最顶尖的团队,顶尖的成本支出来一直哺育技术。同时,vivo在2017年没有落地、没有量产项目的情况下,为了能让供应商能持续投入,提前花费巨资定制相关的产品,实际上也是冒着产品积压和报废的风险来带动整个行业的进步。

vivo X21屏幕指纹版的推出,是将屏幕指纹识别大规模商用的重要举措。

:在vivo X21发布的时候,现场演示了免流量下载、免安装使用的“快应用”(编者注:在本次采访后的第二天,“快应用”才正式发布),这个功能是怎么实现的,与友商产品的差异又在哪里?

:这个“快应用”实际上是国内Android阵营的九大厂商联合筹划的产物,这个筹划从2017年就开始的,目的是通过合作来改变当前Android市场混乱的第三方管理。与之前的Android应用相比,“快应用”虽然将源代码加载在网页上,但其所使用的框架是各个厂商用Android的底层及基于本地的App框架来制作的,因此主要功能与本地App的体验类似。不过在源头,两者还是存在很大差异,由于源代码是储存在云端,但编译手段是在本地完成的,这就是主要区别。友商的产品在很多情况下是服务于个人的,而我们的“快应用”更多的是面向大型厂商,因为现在的App开发商更多的是追求“日活量”(编者注:日均活跃用户量),有了免下载、免安装的“快应用”,对追求“日活量”的App开发商和追求更多更好服务的消费者都是有帮助的,是双赢的选择。

vivo X21屏幕指纹版拥有超过90%的屏占比,是全面屏智能手机的一次高度进化。

:能不能介绍下vivo X21在电量优化方面的技术,此外vivo X21在快速充电方面有没有什么变化?

:电量优化这个工作实际一直是vivo在努力推进的东西,在本次发布会上之所以没有进行讲解的原因在于我们实际上将其纳入了Jovi助手的功能,已经是一个整体的概念。之前我们曾经做过几代省电技术的更新,但到了现在,我们将其通过AI模型进行整体打包,而且智慧引擎在后面还会不断进行优化更新,具备异常丰富的模型算法,基于时间关系就不能详谈了。至于快速充电技术,目前vivo X21沿用的还是vivo自有的双引擎快充技术,兼容支持高通的快速充电技术,没有变动的原因是在于vivo希望当这项技术有了从量变到质变的时候在进行升级,而包括vivo的供应链在内的部分,都是希望“憋一个大招”(编者注:即推出一项能够改变当前市场态势的快速充电技术),希望消费者在当前有更好的期待。

vivo产品经理赵典表示,未来vivo希望在快速充电技术上“憋一个大招”。

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